ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ЭТИХ КОМПАНИЙ!!! ЭТО БЫДЛО И АФЕРИСТЫ ЧИСТОЙ ВОДЫ!
Суть истории: Мы заказали ремонт котла с диагностикой проблемы, на следующий день к нам приехал мастер и заменил горелку. При этом мы заключили договор на ремонт и покупку горелки у них. Даже чаевые оставили мастеру.
Через 2 дня котел заново перестал работать. Прошло уже 30 дней, мы каждый день звоним к этим аферистам и они кормят нас завтраками. Очень грубо общаются. Некий сотрудник (Станислав) — самый хам и быдло. Сам мастер трубки не берет с разных номеров. ТО ЕСТЬ ЭТО ОТКРОВЕННЫЙ РАЗВОД!!!
Скоро приедем к аферистам в гости с проверкой, уже во все соответствующие инстанции заявили, ждем ответа и начинаем действовать. Благо есть знакомые и они нам помогут. Сумма то маленькая, но вот факт мошенничества просто поразил и удивил.
Читайте отзывы, прежде чем связаться с этими аферистам.
Головной офис кидал находится: г. Апрелевка, ул. Дубки, д.11. (пока даже не ясно находятся они так фактически или нет, но мы это проверим).
В сентябре 2016 г. стала тухнуть форсунка в газовом напольном котле. Вызвал мастера из Теплосервис=ОВК. Приехал в тот-же день. Посмотрел ,что поковырял в котле , сказал , что лучше полностью котел разобрать , промыть водой снаружи чугунный теплообменник , отмыть его от сажи , иначе зимой из-за этого котел может снова встать. В общем на следующий день приехал с напарником , разобрал котел и помыли они вдвоем теплообменник. Вся эта работа была им оценена в 25 000 руб.!!! Прошло три месяца , форсунка снова потухла. Снова вызвал этого-же мастера. Снова приехали они вдвоем , какие то датчики и форсунку почистили. Оценили свою работу в 11 000 руб. !!! То есть за два вызова на дом , без какой либо замены деталей все обошлось в 36 000 руб!!! Когда снова после таких " мастеров" снова встанет котел не знаю ! Знаю только , что новый такой котел стоит около 40 000 руб. Нужен вам Теплосервис-ОВК за такие деньги? А за такое качество работ? В общем наш обычный развод по русски.
Заказал установку котла. Заплатил немало. Стал свистеть. Приезжали деньги брали, но устарнить не смогли. Вызвал из другой фирмы - человек приезжал 3 раза, устранил и деньги за неправильные запчасти не взял и выезды не взял. Также сказал мне что котел подключен неверно и даже прислал скан докуменгтации где показано как надо подключать.
Цены ломовые при очень низком качестве.
Заказал подключение котла Электролюкс. Приехали два мальчика посмотреть с опозданием на сутки. Не могли приехать во время - машина сломалась. Приехали с пустыми руками. Даже бумаги не было для составления описания работ, а об измерительных инструментах и говорить не стоит ( даже рулетки не было для замера дымохода). Составили описание работ. За выезд потребовали 2960 руб. и за проезд 92 км. по 20 руб./км. Итого 4 800 руб. Обещали приехать через неделю и все работы выполнить. Едут до сегодняшнего дня. Даже позвонили. А Заместитель начальника сервисного отдела Зириков Артем Андреевич молчит. Чистый развод и обман.
Потек насос в котле. Вызвала ваших мастеров. После первого захода и замены насоса (как оказалось, снятого со старого котла) оплатив 17 000 без документов ( якобы забыли в офисе) поимела капающий насос и падения напора воды. Ждала повторного приезда НЕДЕЛЮ. После отбытия мастеров стало выбивать счетчик во всем доме. Теперь сидим без отопления НЕДЕЛЮ. Хочу уточнить - вы ТОЧНО котлы РЕМОНТИРУЕТЕ. Может у вас профиль снос построек?
Компания замечательная.Ребята все крутые,делаю просто шикарно.А люди которые оставляют такие отзывы как теплосервес ужасен и так далее,сами не бось не чего не умеют.Там ребята хорошие,и зап части лично я,там покупаю всегда.И ВСЕГДА ВСЕ ЕСТЬ!!!!Удачи теплосервис-ОВК.Буду рекомендовать!=***
Порекомендовал газовщик из Одинцово. Мне нужно было просчитать монтаж котла с бойлером. Приехали быстро. Заплатили за выезд 1900, а в результате получился разговор слепого с глухим. Навязывают свое оборудование, причем по собственному пожеланию. Цены на оборудование дороже, чем во всех интернет магазах.
Потеряна неделя!!
Здравствуйте.
ЭТО ОБРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ КОМПАНИИ... Второй раз решили закупить запчасти (без установки, без доставки). И опять сервис отвратительный!!! Никогда нельзя получить по телефону консультацию по закупке запчастей. А если останавливаешься на каком-либо выборе и узнают, что доставка и ремонт не нужны-стараются побыстрее закончить разговор. Позвонили узнать о наличии запчасти (ответили-есть)сразу выехали, приехали спустя три часа (Минское ш, Киевской ш.-везде пробки). Хотели оплатить, на что нам ответили улыбаясь, развалившись за столом : "У нас эапчасти этой нет!!" Всё очень не серьезно- и сервис, и некорректное поведение персонала в зале, и нежелание руководства реагировать на замечания клиентов. Понятное дело- работают за оклад и им не важно, что человек ничего не взял. А то что потрачен целый день в холостую, их не касается. Так вы растеряете часть клиентов, а сейчас на рынке продаж большая конкуренция. Битва идет за каждого покупателя, лишь бы он шел именно к вам. Так нельзя. Никому советовать не будем вас. Огромная просьба-отреагировать руководству на данные замечания!!!
